Als praktijkhouder of praktijkmanager bent u vaak druk met van alles rondom de zaken van uw cliënten. Maar daarna komt ook nog een belangrijk moment: hoe heeft uw cliënt uw ondersteuning ervaren? Hierbij gaat het natuurlijk veel verder dan de tijd die de zaak duurde. Het begint al bij het maken van de afspraak. Daarna de aankomst bij de praktijk. Was u goed bereikbaar, kon er geparkeerd worden. Hoe was de ontvangst? Was de wachttijd lang en zo ja, werd deze nog aangenamer gemaakt met een wachtkamerbeeldscherm, tijdschriften of zelfs een kopje koffie? U ziet het al: er zijn enorm veel elementen die bepalen hoe uw cliënt u gaat beoordelen. Met ReviewCollect worden alle cliënten, automatisch gevraagd om een review achter te laten. Dit kan steeds een andere website zijn, maar u kunt ook kiezen voor één vaste website. De uitnodiging kan per e-mail, per whatsapp of allebei. De bereidheid van een cliënt om een review achter te laten is ongeveer 5-10%, dus u krijgt met ReviewCollect al heel snel een duidelijk beeld van de sterkte punten van uw praktijk en de kansen die u kunt benutten om nog beter te worden.